การจัดส่งและเปลี่ยนคืนสินค้า

เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า

  1. สินค้าทุกชิ้นใช้บริการจัดส่งของไปรษณีย์ไทย
  2. สินค้าทุกชิ้นมีค่าจัดส่งเหมาจ่าย 60 บาทต่อบิล (ภายในประเทศไทย)
  3. หลังจากลูกค้าได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อพร้อมเลขที่คำสั่งซื้อทางอีเมลแล้ว ทางแบรนด์จะเก็บสินค้าไว้ให้ 2 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับอีเมลสั่งซื้อจากแบรนด์ กรณีลูกค้าไม่ทำการแจ้งโอนเงินใน 2 วัน จะถือว่าท่านได้สละสิทธิ์ และทางแบรนด์ขออนุญาตยกเลิกการสั่งซื้อเพื่อไม่ให้ลูกค้าท่านอื่นเสียสิทธิ์ค่ะ
  4. ความผิดพลาดใดๆที่เกิดจากการโอนเงินที่ผิดพลาด โอนเข้าผิดบัญชี หรือการทำธุรกรรมทางการเงินใดๆเพื่อเป็นการชำระค่าสินค้า แต่ทางแบรนด์ไม่ได้รับเงินจำนวนนั้น ทางแบรนด์ถือว่าไม่ได้มีการชำระค่าสินค้าและถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าในการตรวจสอบการทำธุรกรรมทางการเงินให้ถูกต้องและครบถ้วนก่อนทำการโอนค่ะ
  5. การแจ้งโอนเท็จ การทำให้เข้าใจว่าได้มีการโอนเงินค่าสินค้ามาแล้ว หรือการกระทำใดๆเพื่อให้เข้าใจว่าได้มีการจ่ายค่าสินค้านั้นแล้ว ทางเราจะถือเป็นความผิดทางอาญาและจะดำเนินการทางกฎหมายให้ถึงที่สุด เพื่อเป็นการป้องกันลูกค้าจากเหล่ามิจฉาชีพ
  6. สินค้าพร้อมส่ง : จัดส่งสินค้า 1-2 วันถัดไปหลังได้รับการยืนยันยอดโอนค่ะ (ยกเว้นวันอาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
  7. การให้ข้อมูลที่อยู่และชื่อผู้รับที่ถูกต้องถือเป็นความรับผิดชอบของทางลูกค้า ในกรณีที่มีการส่งสินค้าไปตามที่อยู่ที่ลูกค้าให้ผิดไว้ แล้วมีผู้อื่นเซ็นต์รับโดยที่สินค้าไม่ถึงมือลูกค้า ทางแบรนด์จะไม่ชดเชยค่าสินค้าหรือส่งสินค้าให้ใหม่ ยกเว้นกรณีที่ความผิดพลาดนั้นเกิดขึ้นจากทางแบรนด์
  8. ในกรณีที่ให้ที่อยู่และชื่อผู้รับที่ถูกต้อง แต่มีการแอบอ้างเซ็นต์รับสินค้าไปแทน ทางเราจะช่วยติดตามพัสดุนั้นให้อย่างเต็มที่แต่ไม่สามารถชดเชยค่าเสียหายที่เกิดขึ้นหรือส่งสินค้าให้ใหม่ได้
  9. หากลูกค้าได้ทำการสั่งซื้อสินค้าจากทางเราโดยได้รับใบยืนยันการสั่งสินค้าทางอีเมลเรียบร้อยแล้ว ทางเราถือว่าลูกค้าได้ยอมรับในเงื่อนไขการให้บริการการสั่งซื้อและการเปลี่ยนคืนสินค้าทั้งหมดเหล่านี้


เงื่อนไขการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

  1. ทางแบรนด์ไม่รับคืนสินค้าในทุกกรณี แต่สามารถเปลี่ยนสินค้าในสภาพสมบูรณ์ได้ภายใน 10 วันหลังลูกค้าได้รับสินค้าค่ะ กรณีสินค้ามีตำหนิสามารถเปลี่ยนเป็นสินค้าใหม่ได้ แต่จะไม่รับคืนสินค้าค่ะ
  2. สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ 1 ครั้ง/รอบบิล กรณีสั่งหลายชุดใน 1 บิล รบกวนแจ้งเปลี่ยนพร้อมกันใน 1 ครั้งค่ะ
  3. ลูกค้าออกค่าจัดส่งสินค้ากลับมา ทางร้านออกค่าจัดส่งสินค้าใหม่ให้ค่ะ
  4. ทางร้านรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าเฉพาะสินค้าที่ส่งกลับมาในสภาพสมบูรณ์ โดยสินค้าต้องไม่ผ่านการซักหรือใช้งาน ไม่พบความเสียหายในตัวสินค้า  ไม่ตัดป้ายสินค้าหรือกระดุมสำรอง มีถุงพลาสติก ไม่พบกลิ่นน้ำหอมหรือคราบเครื่องสำอางค่ะ
  5. สินค้าใหม่ที่เปลี่ยนจะจัดส่งหลังทางร้านได้รับสินค้าแล้ว และถูกตรวจสอบจากคลังสินค้าแล้ว หลังได้รับสินค้าภายใน 7 วันทำการค่ะ
  6. ทางร้านมีสิทธิ์ปฏิเสธในการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในสภาพไม่สมบูรณ์ตามที่ระบุไว้ในข้อ 4 ได้ค่ะ
  7. กรณีร้านไม่ได้รับเลขพัสดุส่งกลับ และตามสินค้าที่ส่งกลับมาไม่ได้ จะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้ค่ะ
  8. สินค้าลดราคาตั้งแต่ 40% ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ในทุกกรณีค่ะ